Algemene Voorwaarden
SalesLegends Laatst bijgewerkt: april 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten van SalesLegends op het gebied van sales training, coaching en advies, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
1. Definities
- SalesLegends: de opdrachtnemer, aanbieder van sales trainingen, coaching en adviesdiensten.
- Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met SalesLegends een overeenkomst aangaat.
- Deelnemer: de natuurlijke persoon die deelneemt aan een training, workshop of coachingtraject.
- Diensten: alle door SalesLegends aangeboden trainingen, workshops, coachingtrajecten, advies en overige dienstverlening.
- Overeenkomst: iedere afspraak of overeenkomst tussen SalesLegends en Opdrachtgever.
2. Toepasselijkheid
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van diensten door SalesLegends.
2.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
2.3. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Offertes en aanbiedingen
3.1. Alle offertes en aanbiedingen van SalesLegends zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.2. Een offerte heeft een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij anders aangegeven.
3.3. SalesLegends kan niet aan haar offerte worden gehouden indien de Opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
4. Totstandkoming overeenkomst
4.1. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat:
- de Opdrachtgever een offerte schriftelijk (of per e-mail) heeft aanvaard, of
- de Opdrachtgever een inschrijving voor een training of coachingtraject heeft bevestigd, of
- SalesLegends feitelijk is begonnen met de uitvoering van de opdracht.
4.2. Eventuele aanvullingen of wijzigingen op de overeenkomst zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
5. Uitvoering van diensten
5.1. SalesLegends zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren conform de eisen van goed vakmanschap.
5.2. SalesLegends heeft een inspanningsverplichting en geen resultaatverplichting. Er worden geen garanties gegeven met betrekking tot specifieke (sales)resultaten.
5.3. SalesLegends bepaalt de wijze waarop de opdracht wordt uitgevoerd, maar neemt daarbij de wensen van Opdrachtgever zoveel mogelijk in acht.
5.4. SalesLegends is gerechtigd derden in te schakelen bij de uitvoering van de overeenkomst.
6. Trainingen en workshops
6.1. SalesLegends stelt tijdig de locatie, data en programma van de training vast en communiceert deze aan Opdrachtgever.
6.2. SalesLegends behoudt zich het recht voor om de inhoud van trainingen en workshops aan te passen indien dit in het belang is van de kwaliteit van de training.
6.3. Het minimaal en maximaal aantal deelnemers wordt per training bepaald. SalesLegends behoudt zich het recht voor een training te annuleren of te verplaatsen indien het minimaal aantal deelnemers niet wordt bereikt.
7. Tarieven en betaling
7.1. Alle genoemde tarieven zijn in euro's en exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
7.2. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
7.3. Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is SalesLegends gerechtigd de wettelijke handelsrente in rekening te brengen, vermeerderd met buitengerechtelijke incassokosten.
7.4. SalesLegends is gerechtigd haar tarieven jaarlijks te indexeren conform het CBS-consumentenprijsindexcijfer.
8. Annulering en wijziging
8.1. Annulering van een training of coachingtraject door Opdrachtgever dient schriftelijk te geschieden.
8.2. Bij annulering gelden de volgende voorwaarden:
- Tot 30 dagen voor aanvang: kosteloos
- 15 tot 30 dagen voor aanvang: 50% van het overeengekomen bedrag
- Minder dan 15 dagen voor aanvang: 100% van het overeengekomen bedrag
8.3. Vervanging van een deelnemer door een andere deelnemer is kosteloos mogelijk, mits SalesLegends hierover tijdig wordt geinformeerd.
8.4. SalesLegends behoudt zich het recht voor om bij onvoldoende aanmeldingen, overmacht of andere zwaarwegende redenen een training te annuleren of te verplaatsen. In dat geval wordt het reeds betaalde bedrag volledig gerestitueerd.
9. Intellectueel eigendom
9.1. Alle materialen, methoden, modellen en werkwijzen die door SalesLegends worden ontwikkeld of gebruikt tijdens de uitvoering van de overeenkomst, blijven eigendom van SalesLegends.
9.2. Het is Opdrachtgever en Deelnemers niet toegestaan om trainingsmaterialen, documentatie of andere content van SalesLegends te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden ter beschikking te stellen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
9.3. Opdrachtgever mag de opgedane kennis en vaardigheden vrij toepassen binnen de eigen organisatie.
10. Vertrouwelijkheid
10.1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar hebben verkregen.
10.2. Deze geheimhoudingsplicht geldt ook na beeindiging van de overeenkomst.
11. Aansprakelijkheid
11.1. SalesLegends is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.
11.2. De aansprakelijkheid van SalesLegends is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, vermeerderd met het eigen risico. Indien de verzekeraar niet uitkeert, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, met een maximum van het bedrag dat in de 12 maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis door Opdrachtgever aan SalesLegends is betaald.
11.3. SalesLegends is niet aansprakelijk voor:
- indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen
- schade als gevolg van het handelen of nalaten van Opdrachtgever of Deelnemers op basis van de door SalesLegends gegeven adviezen of trainingen
- schade veroorzaakt door derden die door SalesLegends zijn ingeschakeld
- schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door Opdrachtgever
11.4. Opdrachtgever vrijwaart SalesLegends tegen alle aanspraken van derden die voortvloeien uit of verband houden met de uitvoering van de overeenkomst.
12. Overmacht
12.1. In geval van overmacht is SalesLegends niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: ziekte van de trainer, overheidsmaatregelen, natuurrampen, storingen in nutsvoorzieningen, en andere omstandigheden waarop SalesLegends redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen.
12.2. Bij overmacht die langer dan 60 dagen voortduurt, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding.
13. Klachten
13.1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen tijdig, volledig en duidelijk omschreven schriftelijk te worden ingediend bij SalesLegends, uiterlijk binnen 14 dagen na het ontstaan van de klacht.
13.2. SalesLegends zal klachten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen, in behandeling nemen.
13.3. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op.
14. Toepasselijk recht en geschillen
14.1. Op alle overeenkomsten tussen SalesLegends en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
14.2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar SalesLegends is gevestigd.
Contact SalesLegends E-mail: info@saleslegends.nl